Условия использования

italshop продает продукты, доступные на https: //buyitalianbag.com/

1- ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

Подтверждение и отправка заказа клиенту (в дальнейшем «Клиент» означает пользователь сайта, который обращается к веб-сайту электронной коммерции), в соответствии с инструкциями, которые появляются на сайте, подразумевает подтверждение и полное принятие условий продажи. клиентом Договора купли-продажи между https://buyitalianbag.com и клиентом считается завершенным, когда https://buyitalianbag.com принимает заказ.

Если клиент является потребителем (человеком, который покупает продукт для целей, не связанных с его или ее профессиональной деятельностью, или который делает заказ на покупку без указания номера НДС) после завершения процедуры онлайн-покупки, он должен распечатать и сохранить электронную копию и придерживаться этих общих условий продажи в соответствии с положениями статей 3 и 4 Законодательного декрета 185/99 о дистанционной продаже.

Клиент не должен возмещать убытки или компенсации и не несет никакой ответственности по договору, если он не получил даже частично заказ.

2 – МЕТОД ПОКУПКИ

Покупатель может приобрести товары только из каталога во время заказа и просмотреть их онлайн, как описано в соответствующих информационных листах. Заказ будет обработан после получения от клиента действующего адреса электронной почты с уведомлением о подтверждении относительно разрешения взимать соответствующую платус кредитной карты клиента, как указано в статье 5.

Изображение, сопровождающее описание продукта, не может полностью отражать его характеристики, а фактический продукт может отличаться чуть-чуть по цвету, размеру и аксессуарам от изображения. Вся информация, необходимая для поддержки покупки, предназначена для использования в качестве общего материала, не относящегося к фактическим характеристикам отдельного продукта.

Подтверждение правильности заказа подтверждается по электронной почте https://buyitalianbag.com/  на адрес электронной почты, указанный клиентом. Это подтверждающее сообщение будет содержать дату и время получения заказа и номер заказа клиента, который будет использоваться при дальнейшей связи с https://buyitalianbag.com/. Сообщение будет включать в себя все данные, предоставленные клиентом, всю информацию, касающуюся характеристик товара, цены, способов оплаты, условий и стоимости доставки и применимых налогов. Клиент должен проверить правильность и сообщить о любых необходимых изменениях, как описано в этом документе. В случае непринятия заказа https://buyitalianbag.com/  уведомит потребителя своевременно.

3- ЦЕНА

Продукты будут продаваться по ценам, указанным в онлайн-прайс-листе на момент подтверждения заказа покупателем. Прежде чем клиент подтвердит заказ, нажав соответствующую кнопку на веб-странице, будет отображена сводная информация о ценах на все товары из корзины покупок. Затем эта информация будет автоматически подтверждена в форме заказа, которую клиент отправляет на https://buyitalianbag.com/ после подтверждения заказа.

4- БУХГАЛТЕРСКИЕ ДОКУМЕНТЫ И ВАРИАНТЫ ПОСТАВКИ

Для всех принятых и выполненных заказов https://buyitalianbag.com/  выдаст квитанцию (или счет-фактуру, если клиент указал свой НДС в заказе) отправленного товара и отправит его по электронной почте заказчику в соответствии со статьей 14 Указа Президента 445/2000.

После выдачи квитанции (и / или счета) предоставленная Клиенту на момент заказа, она будет считаться действительной. После того, как она была выпущена, никакие изменения в налоговом документе не будут возможны.

https://buyitalianbag.com/ не несет никакой ответственности в случае задержки исполнения или доставки заказа.

5 -ОПЛАТА

Клиент может оплатить только кредитной картой. Когда клиент размещает заказ, банк санкционирует распределение суммы заказа, размещенной на кредитной карте клиента. Сумма, относящаяся к доставленным товарам будет списана с кредитной карты клиента только после отправки курьером https://buyitalianbag.com/ информации о доставке заказанного товара. Если клиент воспользуется своим правом на снятие средств в порядке, установленном в статье 6, https://buyitalianbag.com/ вернет сумму, указанную банком, на номер счета, указанный клиентом, с вычетом уже понесенных расходов на доставку. Во время покупки https://buyitalianbag.com/ не сможет узнать данные кредитной карты клиента, которые отправлены через защищенное соединение напрямую в банк, который обрабатывает транзакцию, и ItalShop не будет хранить архив такой информации.

6- ПРАВО НА ВОЗВРАТ

Согласно статье 5 Законодательного декрета n. 185/1999, если клиент является потребителем (то есть лицом, которое покупает товары в целях, не связанных с профессиональной деятельностью, или не указывает номер НДС в форме заказа на покупку, отправленной на ItalShop), он / она имеет право расторгнуть договор купли-продажи по любой причине, без предоставления каких-либо объяснений и без штрафа, за исключением случаев, указанных в пункте 6.3.

Чтобы воспользоваться этим правом, клиент должен будет отправить https://buyitalianbag.com/ письменное уведомление, используя контактную форму на этом веб-сайте, в течение 14 рабочих дней с даты получения товара, или телеграммой или электронной почтой, отправленной в течение вышеуказанного срока в 14 рабочих дней, и за этим уведомлением должно следовать подтверждение, которое должно быть отправлено заказным письмом с уведомлением о получении, отправленным исчерпывающим образом в течение 48 часов с момента предыдущего уведомления. Как только вышеупомянутое уведомление получено, служба https://buyitalianbag.com/немедленно сообщит клиенту, как вернуть товар, который должен быть получен по адресу https://buyitalianbag.com/ в течение 14 дней с момента авторизации.

Право на возврат подлежит следующим условиям:

Закон распространяется на продукт, приобретенный полностью;

Продукты должны быть возвращены в целости и сохранности в оригинальной упаковке, полностью укомплектованной (включая упаковку и любую сопроводительную документацию и т. Д.);

Покупатель ни в коем случае не должен прикреплять этикетки или ленты непосредственно на оригинальную упаковку продукта;

Доставка за возврат товара взимается с клиента;

Доставка осуществляется под полную ответственность клиента до момента подтверждения получения на нашем складе.

Если товар поврежден во время транспортировки, https://buyitalianbag.com/  уведомит клиента об инциденте (в течение 5 рабочих дней с момента получения товара на складе), чтобы обеспечить своевременную жалобу на перевозчика по его выбору и возмещение стоимости имущества (если оно застраховано), в этом случае продукт будет доступен покупателю для его возврата при отмене запроса на возврат средств; https://buyitalianbag.com/  не отвечает никоим образом за повреждение или кражу / потерю товаров, возвращенных незастрахованными грузами по прибытии (в наличии), продукт будет проверен на любые повреждения, не вызванные транспортировкой. Если упаковка и / или оригинальная упаковка повреждены, ItalShop вычтет из суммы возмещения стоимость восстановления, но не более 10%.

Без ущерба для любых затрат на ремонт в случае повреждения оригинальной упаковки https://buyitalianbag.com/  вернет покупателю полную сумму, уплаченную без учета стоимости доставки, в течение 14 дней после возврата товара. Возмещение будет осуществленоhttps://buyitalianbag.com/  на кредитную карту клиента.

Право на снятие средств теряется из-за отсутствия необходимой целостности товара (упаковки и / или его содержимого), когда https: //buyitalianbag.com/ считает, что:

— отсутствие внешней и / или внутренней упаковки;

— отсутствие компонентов продукта (аксессуары, запчасти, …);

— повреждение продукта по причинам, не связанным с транспортировкой.

В случае утраты права на отзыв, ItalShop вернет отправителю приобретенный товар, взимая с клиента стоимость доставки.

7 – ГАРАНТИЯ И ПРЕТЕНЗИИ

На все продукты, продаваемые по адресу https://buyitalianbag.com, распространяется стандартная гарантия производителя и 24-месячная гарантия на дефекты соответствия в соответствии с Законодательным декретом 206/05. Чтобы воспользоваться гарантией, клиент должен сохранить квитанцию или счет (или накладную), которые он / она получит по электронной почте в формате PDF.

Осуществление гарантии устанавливает, что клиент делает запрос на обслуживание в авторизованный сервисный центр в этой области и / или выполняет процедуры, изложенные в документации, включенной в упаковку продукта.

Стандартная гарантия производителя предоставляется, как описано в документах, включенных в упаковку продукта. Если после проверки в авторизованном сервисном центре на дефект не распространяется стандартная гарантия производителя, с клиента будет взиматься плата за любые расходы на проверку и восстановление, требуемые авторизованным сервисным центром, а также за любые транспортные расходы, понесенные ItalShop.

24-месячная гарантия в соответствии с Законодательным декретом 206/05 распространяется на продукты, которые имеют несоответствие при условии, что продукт используется правильно, в соответствии с его назначением и в соответствии с технической документацией. Эта гарантия предназначена для личного потребления (лицо, которое покупает товары для целей, не связанных с профессиональной деятельностью, или совершает покупку без указания номера НДС в форме заказа). В случае несоответствия, https://buyitalianbag.com, без затрат для клиента, восстанавливает соответствие путем ремонта / замены или снижения цены, вплоть до расторжения договора. Если после проверки в авторизованном сервисном центре дефект не приведет к несоответствию в соответствии с законодательным декретом 206/05, с клиента будет взиматься плата за любые расходы на проверку и восстановление, требуемые авторизованным сервисным центром, и любые транспортные расходы, если понесено ItalShop. Замена в случае DOA (Dead on Arrival: продукт не работает при доставке) происходит только в том случае, если это прямо указано производителем. Сроки замены или ремонта любого продукта зависят исключительно от политики производителя.

В случае, если по какой-либо причине https://buyitalianbag.com не сможет вернуть покупателю гарантированный продукт (отремонтированный или замененный), он по своему усмотрению возместит уплаченную сумму с учетом использование товара или его замена на аналогичный или более качественный продукт.

Время ремонта или замены любого продукта зависит исключительно от политик производителя, и ItalShop не может возместить никакого ущерба за любые задержки в ремонте или замене.

В случаях, когда применение гарантии предусматривает возврат продукта, продукт должен быть возвращен покупателем в его оригинальной упаковке, неотъемлемой частью всех его частей (включая упаковку и любую документацию и аксессуары и т. д.) ; чтобы ограничить повреждение оригинальной упаковки, мы рекомендуем поместить ее во вторую коробку. Во всех случаях покупатель должен избегать наклеивания этикеток или скотча непосредственно на оригинальную упаковку продукта.

Клиенту будет выдан номер авторизации для возврата продукта (RMA), который должен появиться на внешней части упаковки, следуя инструкциям, указанным в электронном письме авторизации.

8 -КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Настоящим сообщаем вам, что в соответствии со ст. 13 Законодательный указ от 30.06.2003 г. 196, персональные данные, которые будут предоставлены клиентом на https://buyitalianbag.com, будут обрабатываться таким же образом, в том числе в электронном виде, как информация, которая должна быть включена в архив клиента, и что они необходимы для возможного заключение договорного обязательства и последующее соблюдение гражданских, налоговых и управленческих требований. Данные также могут быть использованы для статистических целей, коммерческих и рекламных сообщений, без ущерба для факта, что Клиент имеет право сообщать в любое время, что он / она больше не хочет получать такие уведомления. Предоставление таких данных не является обязательным, но отсутствие такой информации не позволит заключить договор купли-продажи и, следовательно, принять заказ. Данные клиента также могут быть переданы для тех же целей другим компаниям, входящим в группу, деловым партнерам и субъектам, которым услуги доверены в аутсорсинге. Владелец обработки данных — https://buyitalianbag.com/. Обратите внимание, что в отношении положений, указанных в ст. 7 вышеуказанного законодательного постановления, Заказчик, среди прочих прав, получит:

  • Подтверждение наличия персональных данных о клиенте;
  • Отмена, преобразование в анонимную форму или блокирование любых данных, обработанных незаконно;
  • Обновление, исправление или интеграция данных.

Заказчик может воспользоваться правами по ст. 7, написав по адресу: [email protected]

9 –ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ЮРИСДИКЦИЯ

Это соглашение регулируется итальянским законодательством.

Для разрешения гражданских и уголовных споров, возникающих в связи с прекращением действия настоящего Соглашения, если клиент является потребителем, юрисдикция будет принадлежать его месту жительства, а во всех других случаях юрисдикцией будет только форум Флоренция.